如果您的帐号被盗，请立即联系速卡客服中心！
客服人员会在核对完资料后对被盗帐号进行ldquo锁定rdquo，为了加快处理速度，请您主动提供被盗用的交易单据号，客服中心将协助您联系游戏官方调查被盗卡的使用情况。在证实卡仍未被消耗的情况下，您可以选择以下两种处理办法：
1）、自行销售。客服中心直接把未使用的卡号密码返回给您，速卡不收取任何手续费。
2）、速卡代您销售。速卡将未使用的卡入库代销售，卡被二次购买用户成功充值2天后，没收到用户投诉，速卡将以交易金额退回到您的直销商帐号里。对于被盗后已被消耗的卡，速卡不予赔付。（入库代销售的处理时间为 24小时）
如被盗金额较大，建议直销商联系当地警方报案，提供有效的警方证明，再由速卡客服人员联系游戏官方协商解决办法，尽可能减少您的损失。（注：游戏官方是否给予处理，以官方最新处理办法为准。）
温馨小提示：建议您使用速卡系统提供的多种账号保护功能（并对您的员工帐号也启用安全绑定），如绑定IP（网吧多为静态固定IP），绑定网卡（限定机器），网吧用于充值的机器一定安装正版杀毒软件并及时更新，以减低帐号被盗的机率。只要合理采用以上的防盗方式，畅游网络都是很安全的！